“網(wǎng)上辦”成為辦稅繳費(fèi)服務(wù)主要渠道 前11個月“非接觸式”辦稅繳費(fèi)占比近九成

為有效防控新冠肺炎疫情，便利企業(yè)繳稅，今年以來，我國稅務(wù)系統(tǒng)充分運(yùn)用信息技術(shù)手段和稅收大數(shù)據(jù)，大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)。前11個月，90%以上的主要辦稅繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

國家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示，目前，在辦稅繳費(fèi)服務(wù)方面，“網(wǎng)上辦”已經(jīng)成為主要渠道。從事項(xiàng)范圍看，90%以上的主要辦稅繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，目前“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)已達(dá)211項(xiàng)。從業(yè)務(wù)類型看，常見業(yè)務(wù)網(wǎng)辦比例持續(xù)提升，其中申報(bào)類、發(fā)票類、新辦及注銷類等3類基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)網(wǎng)辦比例分別達(dá)到92%、82%和55%。

國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮說，涉稅業(yè)務(wù)辦理當(dāng)中，“非接觸式”辦理已經(jīng)接近9成，而同一時期線下來辦稅的人次下降近3成。這表明足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費(fèi)已經(jīng)成為越來越多納稅人、繳費(fèi)人的首選。納稅人、繳費(fèi)人對于網(wǎng)上辦稅的滿意度達(dá)到97.3%。

主要涉稅業(yè)務(wù)中，江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省區(qū)市，“非接觸式”辦稅繳費(fèi)比例超過90%。在廈門，自由設(shè)計(jì)師孟曼曼利用網(wǎng)上支付手段，在家動動手指，幾分鐘就能繳納社保費(fèi)，省去了往返辦稅服務(wù)廳的時間。在河南，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)實(shí)行出口退稅備案業(yè)務(wù)海關(guān)稅務(wù)“一并辦”。

分區(qū)域來看，主要涉稅業(yè)務(wù)中，東部地區(qū)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)比例提升較快，達(dá)到92.95%，其中，長三角地區(qū)高出全國6.41個百分點(diǎn)，粵港澳大灣區(qū)（不含港、澳）高出全國4.45個百分點(diǎn)，京津冀地區(qū)高出全國3.74個百分點(diǎn)。

國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮介紹，下一步將繼續(xù)從線上線下兩個方面發(fā)力，提高納稅人的獲得感。他表示，一是扎實(shí)推進(jìn)線上辦稅“全覆蓋”，通過拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)主要涉稅業(yè)務(wù)“非接觸式”辦理。二是扎實(shí)保障線下服務(wù)“穩(wěn)兜底”，通過優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的現(xiàn)場服務(wù)，重點(diǎn)保障老年人等特殊群體的需求，讓納稅人、繳費(fèi)人的獲得感更強(qiáng)。